Фото эксперта

Андрей Иващенко

Основатель и методолог лаборатории сервиса Servitization

Более 100 реализованных исследовательских, дизайнерских и образовательных проектов в области сервисного дизайна, среди которых РЖД, X5 Retail Group, Danon, Visa, MGCom, X-fit, Leroy Merlin, Offprice, KIA, Citroen, Renault, Агентство стратегических инициатив, РБК, Британская высшая школа дизайна, Англо-американская школа в Москве, Высшая школа экономики.

Образование

  • Выпускник Британской высшей школы дизайна, программа «Маркетинг и бренд-менеджмент»

  • Выпускник бизнес-школы W.P. Carey, программа Service Management, Arizona State University

  • Сертифицированный тренер программы d.standards по практике применения «Дизайн-мышления» в Центре дизайн-мышления

Профессиональная деятельность

  • С 2008 года практик сервисного дизайна и управления клиентским опытом, предприниматель, преподаватель и консультант в области человеко-ориентированных бизнесов.

  • Преподаватель Школы Дизайна НИУ ВШЭ, программа «Сервис-дизайн»

  • Автор книги «Интернет-торговля. Почему одни товары продаются по интернету, а другие так и не находят спроса»

Программы преподавателя

2 программы

Маркетинг. Базовый курс Х БВШД

Построение надежного фундамента: теоретические знания и формирование практических навыков в сфере маркетинга с топ-менеджерами и экспертами из различных индустрий.
Фото программы

Длительность

4,5 месяца. Онлайн Весна 2023

Маркетинг и бренд-менеджмент

Интенсивная подготовка специалистов высшего звена для умелого развития и управления брендами
Фото программы

Длительность

9 месяцев осень 2023